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× impresora-hp-color-laserjet-pro-4303fdw Impresora Multifuncional HP Color LaserJet Pro 4303fdw | Imprime, Escanea, Copia y Fax S/ 2,199.00
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¿Qué hago si el producto no es lo que esperaba?

Nuestra política de devoluciones te protege:

    • Tienes 3 días para devolver el producto
    • El producto debe estar sin usar y en su empaque original y se verificará el SKU rel producto.
    • Cubrimos el costo de devolución si el producto llegó defectuoso o no corresponde a lo comprado
    • Reembolso completo o cambio por otro producto a tu elección
    • Proceso simple iniciando desde tu cuenta en "Mis pedidos"
¿Puedo modificar mi carrito?

Sí, puedes realizar varios cambios en tu carrito:

  • Aumentar o disminuir cantidades usando los botones + y -
  • Eliminar productos haciendo clic en el ícono (X)
  • Guardar tu carrito para más tarde iniciando sesión
  • Agregar notas especiales a tu pedido
  • Actualizar direcciones de envío y facturación
¿Qué garantía tienen los productos?

Nuestras garantías varían según el tipo de producto:

  • Componentes de PC: 1-2 años según fabricante
  • Periféricos: 1 año de garantía directa
  • Laptops y PC armadas: 2 años con soporte técnico incluido
  • Accesorios: 6 meses de garantía
¿Necesito factura?

Información sobre facturación:

  • Puedes solicitar factura al momento de la compra
  • Necesitamos tus datos fiscales completos
  • Las facturas se emiten en las siguientes 24 horas
  • No se pueden hacer facturas de meses anteriores
  • Puedes descargar tus facturas desde tu cuenta
¿Ofrecen soporte técnico?

Nuestro soporte técnico incluye:

  • Asesoría pre-venta gratuita
  • Ayuda con la configuración inicial
  • Soporte por chat, email y teléfono
  • Diagnóstico remoto de problemas
  • Servicio técnico presencial en casos necesarios

Para más información sobre cualquier tema, contáctanos por:

WhatsApp: 51949050213

Email: suporte@creatics.pe

Teléfono: 949050213 (L-V 9:00-18:00)